20 pemikiran Tony Hsieh yang menginspirasi tentang Service Excellence
Tony Hsieh, pendiri Zappos, meninggal dunia pada 27 November 2020. Pemikiran Tony sangat menginspirasi saya terkait Service Excellence, dan dalam artikel ini saya rangkum 20 kutipan terbaik Tony Hsieh.
Resep sukses nomor 1 dalam karir bukanlah ketenaran, tapi kejujuran. Kejujuran di tempat kerja membuat Anda dilirik menjadi pemimpin, karena setiap pemilik bisnis mencari orang jujur yang bisa dipercayainya mengelola usahanya.
Apa yang membentuk keputusan yang tepat dan objektif? Artikel ini mengupas cara mengambil keputusan yang tepat dan objektif, serta menghindari subjektifitas yang berlebihan.