Baca artikel selengkapnya: Naikkan Standar Kinerja Perusahaan sebelum Dunia Memaksanya
Kepemimpinan modern tidak berarti mencurigai semua orang. Kepercayaan tetap menjadi fondasi kerja tim.
Namun kepercayaan yang sehat selalu disertai verifikasi.
Prinsip ini dikenal luas melalui ungkapan Trust, but verify yang dipopulerkan Presiden Ronald Reagan.
Dalam konteks perusahaan, prinsip ini sangat relevan.
Mempercayai manajer berarti memberi ruang bagi mereka menjalankan tanggung jawabnya. Namun memverifikasi berarti memastikan standar kinerja perusahaan benar-benar mencerminkan daya saing yang dibutuhkan pasar.
Verifikasi bukan micromanagement.
Ia adalah disiplin kepemimpinan.
Jim Collins dalam Good to Great menyebut disiplin ini sebagai culture of discipline, yaitu budaya di mana standar tinggi dijaga secara konsisten bahkan ketika situasi terlihat nyaman.
Budaya disiplin inilah yang membuat perusahaan tetap tangguh ketika dunia tiba-tiba berubah.
Namun ada satu refleksi lain yang tidak kalah penting.
Ketika krisis benar-benar datang dan organisasi mulai terguncang, sering kali sebagian manajer tetap bertahan di tempatnya. Dalam situasi seperti itu, mudah bagi seorang pemimpin untuk menafsirkan sikap tersebut sebagai bentuk loyalitas.
Padahal kepemimpinan yang jujur perlu bertanya lebih jauh.
Apakah mereka bertahan karena keyakinan terhadap perusahaan dan kepemimpinan yang ada?
Ataukah karena mereka tahu bahwa standar yang lebih tinggi di luar perusahaan akan jauh lebih sulit mereka hadapi?
Pertanyaan ini memang tidak selalu nyaman. Tetapi justru di situlah makna sebenarnya dari trust but verify. Loyalitas sejati biasanya lahir dari standar tinggi yang dihormati bersama, bukan dari kenyamanan yang membuat orang sulit berkembang di tempat lain.
Baca artikel selengkapnya: Naikkan Standar Kinerja Perusahaan sebelum Dunia Memaksanya
