Menghadapi Customer yang Rewel

Saat customer komplain, apakah itu selalu merupakan salah perusahaan Anda?

Cara menghadapi customer komplain memerlukan strategi yang tepat – baik dari sisi marketing maupun operasional. Artikel ini memaparkan 5 strategi praktis untuk membantu Anda dan tim menghadapi komplain customer dengan efektif.

cara menghadapi customer komplain

Leadership in Service Excellence

Jakarta, 22 November 2018

training service excellence jakarta

Training Service Excellence ini cocok untuk team frontliners Anda. Latih karyawan-karyawan Anda yang melayani customer secara langsung dalam training ini, baik mereka yang melayani customer sebagai: sales, telemarketing, delivery, penagihan dan peranan lain yang langsung berkomunikasi dengan customer.