“Masih efektif?”
Itu pertanyaan pertamanya.
Pertanyaan kedua adalah: “bagaimana kita membuatnya jadi lebih baik?”
Dua pertanyaan ini, bila ditanyakan dengan sabar dan jujur, akan mendorong perkembangan bertahap. Lebih dari itu, keduanya membantu kita memahami kenyataan bisnis apa adanya, bukan seperti yang kita imajinasikan.
Pendekatan yang sama sekali berbeda adalah kalimat ini:
“Karena saya bilang begitu.”
Perintah Anda mungkin berdampak pada karyawan. Tapi perintah tidak pernah mengubah kenyataan. Kenyataan – keuangan, prinsip marketing, tren dan respon pasar – tidak berada di bawah instruksi siapa pun, termasuk instruksi boss.
Justru sebaliknya. Kita sebagai boss perlu memahami kenyataan dan prinsip bisnis, lalu memperbaiki langkah demi langkah.
Lagi pula, kita hanya bagian kecil dari dunia bisnis.
Bukan penguasanya.
– Coach Danny
Join Whatsapp Channel Coach Danny di sini
