Apa tandanya pemimpin pintar ?
Tidak semua pemimpin yang menjabat cakap dalam mengelola perusahaan. Beberapa sekedar cakap dalam bidang tertentu, misalnya mahir dalam keuangan atau marketing. Tidak jarang juga pemimpin tertentu sekedar menjabat karena koneksi atau anggota keluarga.
Baca juga: Pemimpin Transparan
Pemimpin pintar dan memiliki kapabilitas memiliki karakter yang berbeda.
Pertama, mereka mampu menciptakan proses kerja yang baik bagi karyawan. Sebagai dampaknya, karyawan menjadi lebih aman karena menemukan proses logis dalam pekerjaan mereka. Pemimpin yang tidak cakap cenderung mengabaikan proses kerja. Salah satu cirinya adalah banyak terjadi rework (revisi pekerjaan) atau redundancy (pekerjaan sama dilakukan oleh beberapa orang yang tidak terhubung). Bahkan untuk masalah kecil membutuhkan waktu lama untuk merespon. (Cek artikel Kecepatan Merespon Suatu Keadaan)
Kedua, pemimpin pintar itu menyediakan alat-alat dan dukungan agar karyawan mampu bekerja dengan baik. Mereka tahu kapan perlu mengajarkan cara kerja; kapan alat kerja tertentu perlu diganti; kapan perlu melakukan koordinasi; dan kapan perlu memberikan umpan balik yang membantu karyawan bekerja lebih baik.
